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广告前曝光对店内行为的影响

托马斯·佐加·拉姆索伊(ThomasZoëgaRamsøy)
博客

事先接触广告会对店内行为产生什么影响?它如何影响装置的活动和响应?什么是选择变化的基础?

在暴露15秒/ 30秒的油漆广告后,使用移动眼动跟踪和EEG来评估客户的视觉注意力,情感投入和动机。我们还将结果与完成脑电图和眼动追踪研究的受访者的自我报告反馈相关联。

结果

通过在店内任务之前展示广告,我们发现15秒和30秒的广告都会对店内实际选择产生重大影响。选择涂料时,预先接触涂料广告的时间分别为15秒和30秒的广告将销售额从78%分别提高到91%和100%(请参见下图)。

有趣的是,在进行店内试用后,进行了详细的逐步汇报采访,结果显示客户并不知道自己已经接触过广告。即使再次向他们展示广告,他们也否认这实际上会对他们的选择产生任何影响。

在这里,我们进行两个核心观察:

  • 尽管有自我报告,但是接触过涂料广告的客户比没有接触过广告的客户在货架上的浏览时间要多得多(请参阅左侧对照组的眼动追踪结果与测试组相比)。正确的)
  • 广告效果与明显更高的动机得分相关,这通过大脑额叶的不对称参与评估

综上所述,这些发现表明广告确实可以对店内行为产生影响,并且只能通过应用神经科学而不是自我报告来评估实际的说服过程。这也暗示了在商店访问之前可能测试其他类型的交流的可能性,包括标签,户外标语和商店入口。在此出版物中,我们现在拥有用于精确解决这些挑战的协议。

本文最初发表在《神经营销年鉴》上。 立即订购