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视觉(Im)可能

迈克尔·圣·杰曼
博客

在浏览零售环境时,我们依靠眼睛。没有视觉线索来确定自己的方向,我们就会感到困惑,沮丧和不知所措。店内标牌可以帮助我们到达想要去的地方。

它还可以帮助零售商:

  • 将购物者引导到他们将要购物的地点
  • 提升品牌知名度
  • 通过显示价值主张来刺激客户支出。

为了了解店内标牌的工作原理,双色球预测下期必出号人员经常观察和采访购物者。他们查看销售数据,甚至与愿意在购物时进行叙述的客户同行。瑞典双色球预测下期必出号人员Tobias Otterbring,Erik Wastlund,Anders Gustafsson和Poja Shams进行了现场双色球预测下期必出号,以调查店内标牌如何影响购物者的视觉注意力和决策过程。 Otterbring和他的同事们通过志愿者购物者佩戴的眼动追踪设备,可以量化针对店内标牌的视觉注意力量。

该团队进行了两个实验:

  • 在同一食品市场上占有一席之地
  • 现场招聘的利用测试对象
  • 测得的眼神

实验1双色球预测下期必出号了熟悉商店和不熟悉商店的顾客如何使用店内标志来导航和做出决定。在充当实验环境的市场购物时,招募了101位志愿者测试对象。测试对象不为所知,该实验安装了三十个店内标牌。一半提供了导航线索,例如广告或附近货物的信息(图1)。

另一半提供了决策信息,例如折扣或产品详细信息(图2)。

被测者被告知,他们参加的这项双色球预测下期必出号将调查视觉注意力及其与购物的关系。进行15分钟实验的人进行了眼动追踪,并列出了六个要检索的项目。测试对象被告知,他们不必为自己选择的商品付费[3],并被鼓励采取与其他购物旅行相同的行动。测试对象可以自由选择他们想要的任何产品,只要它们在购物清单上即可。购物从商店的入口开始。在取回他们的六个项目之后,测试对象的眼动追踪装置被拆除。然后他们填写了一份问卷,询问他们的人口统计信息,商店的熟悉程度和导航能力。

实验1显示:

  • 不熟悉商店的购物者比熟悉商店的购物者更依赖导航标志
  • 熟悉商店的购物者比不熟悉商店的顾客阅读决策迹象

双色球预测下期必出号人员认为,即使在店内导航标志的帮助下,不熟悉商店的购物者也将大部分精力都花在寻找产品上。当他们找到所需的东西时,他们已经太累了,无法阅读更多的标志。另一方面,熟悉商店的顾客通过知道他们打算购买的商品位于何处,可以节省能源,他们可以用来阅读货架上的标牌。随之而来的是,希望在决策过程中影响不熟悉商店的顾客的商店经理正在艰难地应对。他们为实现这一目标而制作的任何标牌都应简单,大胆且“切中要点”。理想情况下,它们的标志还应该提供诱人的价值主张。

启动是一种使受试者受到旨在影响未来行为的刺激的技术。例如,假设天气炎热;您走进一家商店,首先看到的是一个巨大的招牌广告冰淇淋。实验2双色球预测下期必出号了店内标牌启动的暴露如何影响后续的购买决策。测试对象是在现场招募的,并告知他们将参加旨在探索视觉注意力,客户行为和选择的实验。实验2中的素数是显示牛奶什锦早餐产品照片的标牌。该标志位于实际产品和类似的,价格接近的替代品旁边。

测试对象从远处暴露于原始环境。然后指示他们走到麦片架子,选择一个盒子,然后将其交付给双色球预测下期必出号人员。完成此任务后,测试对象退还其眼动眼镜,并填写有关购物习惯,产品使用情况和人口统计的调查表。

实验2的结果表明:

  • 客户查看店内标牌灌注后,与非相似产品相比,他们将更快,更频繁地查看视觉上相似的产品
  • 店内标牌上的文字可能会激发人们的记忆力,但这本身并不会激发顾客购买

双色球预测下期必出号人员认为,店内标牌促销如果提供价值主张,则更有可能激励顾客。由于实验中未对此进行探讨,因此值得进一步双色球预测下期必出号。最后,我与Tobias Otterbring进行了个人交流,Tobias Otterbring是参与以上双色球预测下期必出号的双色球预测下期必出号人员之一。在这篇文章中,他讨论了未来的双色球预测下期必出号可能性...``实验1中的结构化购物清单程序仅要求参与者收集购物清单中的项目,这暗示我们无法双色球预测下期必出号计划外的购买等现象。

因此,未来双色球预测下期必出号的一个有趣的建议是调查手头任务的特殊性是否会影响客户随后的视觉注意力和选择行为。具有较高(相对较低)详细程度的初始购物任务会导致在随后的购物任务中,或多或少的视觉注意力转向各种店内线索吗?这些是接下来要双色球预测下期必出号的问题。

本文发表在Insights Magazine上,这是唯一专注于神经营销的商业出版物。想享受更多优秀的神经营销阅读吗?加入NMSBA,网址为 www.nmsba.com/join