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通过行为和生理学研究验证产品声明

由Leanne W.S.洛伊恩斯
博客

我们的一位客户联系我们进行科学研究,以证明他们的健康主张。他们开发了洗发水和头发精华,声称具有卓越的放松效果。欧盟法规规定,对欧盟制造产品的营养和健康要求必须明确,准确并以科学证据为依据(​​第1924/2006号欧盟法规)。禁止可能误导消费者的声明。这不仅可以保护消费者,还可以促进创新并确保公平竞争。

为了研究的目的,我们测量了各种参数。我们进行了行为评估,并测量了生理参数(血压,皮肤电活动(EDA),心率)。从行为上讲,处于放松状态的人通常表现出运动减少和放松的姿势(坐下时双脚伸直,坐姿少一些)。放松时血压,EDA值和心率值会降低,并且心跳间隔的变化会增加。研究行为的理想方法是在自然环境中进行测量。在我们的情况下,这意味着在家中淋浴。当然,这不是很实际。不仅因为很少有人愿意在淋浴中拍摄,还因为我们为测试参与者配备了不防水的腕带以测量其生理状况。因此,我们在酒店房间内进行了测试,并要求参与者用洗发水清洗手臂而不是洗发,或者在头发上涂抹血清。洗完澡后,参加者进入一个闻香会,他们将洗发水/血清溶解在一个瓶子里。在使用洗发水/清液之前和之后,参与者坐在安乐椅上,拍摄他们的整体行为。测试是在两个酒店房间中进行的。在一个房间中使用对照(中性)洗发水/血清,而在另一房间中,参与者使用放松的洗发水/血清。我们在测试日之间交替了控制室和测试室。

结果

用来洗手臂的舒缓洗发水不会影响心律。但是,在以浓缩形式闻到香波后,参与者的心率下降了。测试洗发香波和对照洗发香波均导致心跳间隔变化增加,但在测试洗发香波后效果更为明显。与测试开始相比,在使用测试洗发剂期间和之后的平均EDA明显较低。令人放松的洗发水对血压没有影响。从行为上讲,我们发现放松洗发水对直立坐着的时间有影响。对姿势切换的数量没有影响,也没有影响腿的动作。

在使用松弛血清后,测试参与者的心率值降低,血压值保持恒定。但是,将瓶中的血清闻起来后,(收缩)血压明显下降。我们没有发现心跳间间隔变化的影响,也没有发现EDA。行为数据显示,在施加测试血清后,姿势转换的数量减少了。我们发现对坐直或向后倾斜的时间没有影响,对腿部行为也没有影响。

结论

舒缓洗发水和血清都具有生理和行为作用,表明舒缓。这对我们的客户来说是个好消息,因为它支持了公司提出的要求。令人放松的洗发水和精华素自去年4月开始在市场上销售并获得了好评。

尽管我们试图使测试环境尽可能自然,但这并不是家庭环境,许多参与者都提到了这一点。在现实生活中,行为数据将成为主导,在我们的案例中,我们倾向于将最大的重量归因于生理学。洗发水和血清显示出不同的效果。这可能是因为两种产品的化学成分和活性成分浓度不同。可能还起作用的是,参与者在血清保留在头发中的同时洗手臂时,洗发精的香气在很大程度上消失了。

联系信息
Leanne W.S.洛伊恩斯 (诺达斯信息技术)

本文最初发表在《神经营销年鉴》上。 立即订购