童虎CRM ERP
綜述 | 功能描述 | 報名管理 | 課卡管理 | 教師管理 | 招生管理

教育培訓管理系統

童虎教育培訓管理系統是專門針對短期培訓、特色培訓而推出的解決方案,招生、報名、學習、反饋等整個過程全方位監督管理、課卡上課自動扣減課時。採用B/S架構,用戶數不限,使用期限不限,客戶端無須安裝任何程序,輕鬆實現在區域網和網際網路上的應用。
 
市場管理 招生管理 學員管理 財務管理 教務管理 進銷存管理 人事管理 辦公OA 報表管理 多校區管理

市場管理 — 有執行力的推廣計劃 有效拓展生源

詳細記錄多渠道市場推廣計劃的具體執行過程及結果(推廣位置/投入物料/獲得原始資源數/有效數/來訪數/報名數/報名金額等)
通過比對不同推廣方式的成果,更加有針對性的制定未來的推廣計劃

推廣計劃制定  >>  活动策划与执行过程监控  >>  收集原始资源  >>   活动效果分析  >>   原始资源分配销售顾问




招生管理 — 全面把握潛在學員動態 跟進 試聽 促轉化

詳細記錄潛在學員的溝通細節,溝通進展,試聽記錄,流轉環節,重要節點,較大程度展現溝通全貌
對客戶資源進行有效分類,制定不同跟進策略;
設定學員跟進周期,觸碰紅線 資源自動收回,及時跟進提醒,促進轉化,提高成單率。

原始資源分配  >>  定时跟进/联系提醒  >>  客户分类  >>  邀约到访/试听  >>  报名缴费  >>   销售顾问工作量业绩统计


財務管理 — 入學審核&欠款提醒

學員選課報名後自動生成課程及所需教材、教具費用,繳費後自動生成財務流水及欠費記錄,並對欠費信息實時提醒
自動生成財務流水,生成日報、周報、月報等報表,對定金、欠費學員定時跟蹤,收回欠款

報名繳費  >>  学员账户&定金&全款  >>  小票打印  >>   财务审核  >>  欠费提醒  >> 教材发放 





學員全生命周期管理

詳細記錄學員報名、繳費、欠費、所報課程、所在班級、考勤、上課記錄、補課、成績、轉班、休學、退學等一目了然
要了解某個學生的具體信息,是不是太方便啦!。

 


教務管理 — 更科學 更高效

根據課程計劃、班級設定、教室空閒、教師科別,系統進行衝突檢測,並自動進行排班設置
複雜的事情瞬間完成,高效、簡便

课程&班级设置  >>  智能排课  >>  课表管理  >>   班级进度  >>  考勤  >> 督导  >> 学员异动 



教師管理

教師隨時了解自己的課程安排,學員點名表輕鬆點名記考勤,完整的上課記錄,記載學員的上課表現
教師備課上課考核任務繁重,繁瑣的事情交給系統完成, 留更多的時間給學員吧

我的班級  >>  我的学员  >>  我的课程进度  >>   学员考勤  >>  上课记录  >> 督导  >> 学员异动 




教材&教具管理

有序管理教材教具等消耗品,教材領用、教材分發、分校區教材管理複雜的事情瞬間完成,高效、簡便

多倉庫管理  >>  入库管理  >>  出库&领用管理  >>   调拨管理  >>  库存管理  >> 库存报警  >> 盘点管理 






報表管理 — 數據實時同步 全面掌握校區運營狀態

市場管理

推廣計劃统计
推廣方式統計
活動效果分析
活動收支統計

招生管理

跟進分類統計
邀約到訪統計
試聽報名統計
銷售工作統計

教務管理

學員續報統計
學員升學統計
課程學費統計
新報續報統計

財務管理

收入支出統計
學員退費統計
欠費學員统计
支付方式統計

倉庫管理

商品庫存統計
庫存預警統計
待發放教材統計
商品銷售統計


 

繼續了解其他模塊功能

市場管理

推廣計劃    推广分类    活动策划    宣传方式
推廣預算    获得资源    推广产出    活动效果
活動分析    智能查询    组合查询    报名分析

潛在學員管理

導入/導出    批量分配    批量转移    客户提取
客戶分類    客户防重    私有客户    公共客户
試聽管理    跟进管理    联系提醒    智能查询

 

學員管理

學員管理  学员分类  学员档案  学员视图
在讀學員  毕业学员  报名明细  生日提醒        
學員查詢  学员考勤  学员课时  学员异动            

財務管理

學員報名   学员缴费    学员账户   缴费打印
欠費學員   欠费提醒    报名明细   到期提醒        
財務流水   财务账目    账户管理   财务查询

教師管理

教師信息    教师资历    教师状态    主教助教
教師查詢    教授科目    我的学员    我的课程
上課記錄    教师课表    上课状态    教师考勤

報表管理

市場統計 活动效果统计 工作量统计  学员统计      
電銷統計 课程顾问统计 报名渠道统计   教务汇总
財務統計 新报/续报统计 教师课程统计  校区统计

教材進銷存管理

採購管理    供应商管理    仓库管理    入库审核
庫存管理    多仓库管理    盘点管理    损耗管理
商品管理    品牌管理       商品分类    折扣管理
庫存報警    分仓库存管理    调拨管理
出庫管理    未出库管理    出库审核    发货管理

教務/教學管理

課程設置    班级设置    教室管理    智能排课
班級管理    班级学员    班级进度    学员评测
學員督導    学员补课    学员考勤    课时扣除
課表管理    教师课表    教室课表    学员督导
異動管理    学员转班    学员退学    休学/请假

辦公OA

任務下發    任务接收    日程管理    公司公告
消息管理    邮件管理    公司文档    各类提醒
工作日報    工作周报    工作月报    报告批复
話術管理    考勤管理    请假管理    外出管理
出差管理    会议纪要    流程审批    公共通讯录

系統功能:

1、客戶資料無限存儲、可批量導入導出,導入/導出格式爲EXCEL表格;
2、客戶資料唯一性,防止客戶資料重複導致的撞單、搶單現象
(可根據學員所報課程不同設置課程內不重複,課程間可重複);
3、對客戶資料搜集、篩選、跟蹤、維護進行全方位的跟蹤和管理,避免因人事變動引發的客戶流失;
4、根據多種查詢條件精確/模糊地快速查詢您想要的客戶資料;
5、針對某個學員客戶的預約記錄/拜訪記錄/學習進展/售後記錄一目了然;
6、客戶數據可根據時間或權限設定是否共享、轉移、分配,充分利用客戶資源;
7、生日提醒、預約提醒、合同到期提醒、付款提醒等充分的避免因各種原因造成的疏漏;
8、客戶資料拒絕篡改和刪除,審核功能有效保護公司利益;
9、課卡上課自動扣減課時,低於報警課時,系統自動提醒,避免課程中斷給學員帶來的損失;
10、精確統計分析電話數量和效果,幫助電話業務經理及時發現銷售人員存在問題從而提高整個業務水平;
11、圖形展現功能,隨時查看學員狀況,掌握學員動態;
12、學員合同等上傳作爲永久留檔資料,保證資料的完整性;
13、分期付款學員詳細記錄付款時間/金額/內容/未付款項及下次付款時間,避免造成疏漏或損失;
14、員工隨時查看知識庫內容,應對客戶疑問,有條不紊;
15、強大的查詢/圖表分析/數據匯總功能,讓管理者一目了然,輕鬆管理;

結合錄音設備可實現功能
16、來/去電號碼及錄音可長期保存;
17、來電號碼在電腦上立即彈出,並顯示來電者詳細信息;
18、針對來電客戶立即顯示出跟蹤回訪/投訴建議/來電記錄/合同管理/付款記錄等內容;
19、所有接入系統的電話具有錄音功能,提高客戶服務質量;
20、自動統計員工電話量,並可分日期、分時段任意查詢錄音;
21、可根據線路號碼,來去電號碼,通話備註任意查詢錄音;

詳細功能列表

客戶、聯繫人管理
客戶信息管理 客戶批量分配/移交 客戶查重
潛在客戶 待查/待郵/待聯客戶提醒 客戶多方位檢索與查詢
意向客戶 客戶視圖 客戶資料統計分析
正式客戶 客戶歸屬查詢 客戶跟進統計分析
VIP客戶 客戶跟進管理 客戶績效統計分析
客戶提取 客戶關懷管理 客戶關注度管理
客戶分配 客戶回訪階段提醒 客戶聯繫記錄
客戶共享 客戶生日提醒 客戶郵件單發
客戶回收 列印客戶資料 客戶郵件羣發
擁有客戶時間限制 管理區域客戶 聯繫人
擁有客戶數量限制 客戶行業分類 聯繫人資料管理
智能模糊查詢 客戶來源管理 聯繫人多角度檢索
客戶批量編輯 客戶信用管理  
教師管理
教師信息管理 教師資歷管理 高級組合查詢
教師狀態 所教授科目及學員 導出教師資料
教師多維檢索 智能模糊查詢 教師授課統計分析
課程管理
課程信息管理 課程修改 高級組合查詢
開課狀態 所屬課程學員及教師 導出課程資料
課程錄入 智能模糊查詢 課程情況統計分析
合同、課時管理
合同管理 合同附件 合同分類
合同編輯 合同狀態 導出合同資料
合同多維檢索 課時明細 合同數量走勢分析
智能模糊查詢 合同列印    合同金额统计分析
高級組合查詢 合同到期提醒 合同數據統計報表
收款管理
回款計劃 分期回款 學校日常費用支出
回款提醒 歷史記錄查詢 費用分布走勢分析
底單到帳 欠帳查詢 款項誤/惡意刪除保護
客戶服務
售後服務 售後流程管理 售後綜合統計分析
售後記錄 售後指派 售後數量走勢分析
售後多維檢索 售後方式管理 售後投訴
智能模糊查詢 售後緊急處理 售後回訪
售後處理進展 售後單列印  
辦公管理
提醒信息 日程提醒 備忘錄
公共通訊錄 日程權限 知識
任務管理 通訊錄 工作總結
日程管理 知識管理 郵件單發
待辦任務查詢 記事本 郵件羣發
日程瀏覽查詢 員工檔案 公司公告
統計分析

客戶來源、類型統計分析

合同統計分析 簽單排行榜
員工電話量統計分析 回款統計分析 本月銷售排行榜
員工電話效果統計分析 售後統計分析 客戶服務排行榜

更多介紹

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